Политика конфиденциальности и обработки данных
Здесь описано, какие данные мы можем получать при обращении, как используем их и как вы можете управлять своими правами.
Общие положения
Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных при обращении в ГИДРОКАРГРУПП через сайт, телефон, электронную почту и мессенджеры.
1. Термины
- Персональные данные — информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.
- Обработка — любое действие с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, удаление.
- Пользователь — лицо, обращающееся через сайт/телефон/почту/мессенджеры.
2. Какие данные мы можем получить
- ФИО (если вы сообщаете)
- Телефон
- Сообщения и вложения (фото/чертежи), которые вы отправляете
- Адрес выезда (если требуется услуга на объекте)
3. Цели обработки
- Приём и обработка обращений
- Расчёт стоимости и консультации
- Организация выезда и выполнения работ
- Подготовка документов для юрлиц
- Обратная связь по заявке
- Ведение истории обращений для повторных заказов
4. Основания обработки
Обработка осуществляется с согласия субъекта данных, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ, и для исполнения договорных обязательств.
5. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до отзыва согласия, если иное не требуется законом.
6. Передача третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения обязательств (например, подрядчики по связи/хостингу) или предусмотренных законодательством.
7. Права субъекта персональных данных
- Запросить сведения об обработке ваших данных
- Требовать уточнения, блокирования или удаления данных
- Отозвать согласие на обработку
- Обжаловать действия по обработке в установленном порядке
8. Cookie и сервисы аналитики
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Они нужны для корректной работы форм (защита от подделки запросов), запоминания вашего выбора в уведомлении о cookie и для обезличенной статистики посещений.
- Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — счётчик посещаемости: страницы, источники переходов, устройство, обезличенные действия на сайте. Данные обрабатываются в соответствии с политикой Яндекса.
- Callibri — коллтрекинг: подмена номера телефона на рекламных страницах для учёта источника звонка, запись факта звонка и его источника.
- Технические cookie сайта:
csrftoken(защита форм),rvd_cookie_ok(согласие с уведомлением о cookie).
Вы можете отключить cookie в настройках браузера или воспользоваться блокировщиком Яндекс Метрики. Часть функций сайта (например, отправка формы) при отключённых cookie может работать некорректно. Продолжая пользоваться сайтом после уведомления о cookie, вы соглашаетесь с их использованием в описанных целях.
9. Согласие через формы сайта
Отправляя форму заявки, вы отмечаете чекбокс и даёте согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, указанных в тексте согласия. Факт, дата и время предоставления согласия фиксируются вместе с заявкой. Отозвать согласие можно письмом на Gidrokar@yandex.ru.
Как связаться по вопросам данных
Если вы хотите уточнить, изменить или удалить данные — напишите или позвоните.
Работаем по Москве и Московской области
Нужен РВД или шланг? Решим за один звонок
Изготовим за 15 минут. Приедем за 1 час. Гарантия 1 год. Оставьте телефон — или позвоните сами.
Оставьте телефон — перезвоним за 10 минут
Назовём точную цену и время прибытия мастера. Ни к чему не обязывает.
Заявка принята
Мастер перезвонит в течение 10 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Срочно? Звоните: +7 (495) 001-48-77