Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «ГИДРОКАРГРУПП» (ООО «ГИДРОКАРГРУПП»), ОГРН 1167746843296, адрес: г. Москва, Юрловский проезд, д. 20, стр. 1, e-mail: Gidrokar@yandex.ru, телефон +7 (495) 001-48-77 (далее — Оператор).

2. Предмет согласия

Я, субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, отмечая чекбокс «Даю согласие на обработку персональных данных» и нажимая кнопку отправки формы на сайте rvdrus.ru (включая страницы вида rvdrus.ru/lp/), даю Оператору согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях, изложенных ниже.

3. Состав персональных данных

• Имя (если указано)
• Номер телефона
• Содержание обращения: описание проблемы, тип техники, адрес выезда, фото и вложения
• Технические данные: адрес страницы, с которой отправлена форма, рекламные метки (UTM), дата и время отправки

4. Цели обработки

• Обратный звонок и консультация по обращению
• Расчёт стоимости, согласование времени и адреса выезда мастера
• Организация и выполнение работ по изготовлению, ремонту и замене рукавов высокого давления
• Подготовка договора, счёта и закрывающих документов для юридических лиц
• Ведение истории обращений для повторных заказов и гарантийного обслуживания
• Оценка эффективности рекламных каналов (в обезличенной форме)

5. Перечень действий и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в п. 6, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (CRM, электронная почта, мессенджеры), так и без них.

6. Передача третьим лицам

Оператор вправе поручить обработку данных лицам, обеспечивающим работу сайта и приём обращений: хостинг-провайдеру, оператору телефонии и коллтрекинга (Callibri), сервису веб-аналитики (Яндекс Метрика). Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Срок действия и отзыв согласия

Согласие действует с момента его предоставления в течение 3 (трёх) лет либо до достижения целей обработки, либо до отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления письма на Gidrokar@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» с указанием номера телефона, по которому подавалась заявка. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено законом (например, хранение документов по выполненным работам).

8. Прочие условия

Подробный порядок обработки персональных данных, включая использование cookie и сервисов аналитики, описан в Политике конфиденциальности. Я подтверждаю, что указанные мной данные принадлежат мне, и что мне известны мои права субъекта персональных данных, предусмотренные ст. 14 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ.